Conditions générales de vente

1. Vendeur

La boutique est opérée et vendue par ANLINKE, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS sous le numéro SIREN 984 423 723 (SIRET 984 423 723 00019), dont le siège social est situé 4 rue Georges Deharvenght, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes, France. Numéro de TVA intracommunautaire : FR63984423723. Contact : contact@abel.church ou formulaire de contact. Les informations légales complètes figurent également sur la page Mentions légales.

2. Produits et prix

Les produits (affiches, toiles, mugs, textiles, accessoires) sont des créations éditoriales imprimées à la demande. Les visuels de la boutique sont des représentations fidèles du motif imprimé ; de légères variations de teinte peuvent exister d'un support à l'autre. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison (forfait 5,90 €, offerts dès 50 € d'achat) sont affichés avant la validation de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est confirmée après validation du panier, saisie de l'adresse de livraison et paiement intégral. Le paiement est traité par Stripe(carte bancaire) ; aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs. La commande fait l'objet d'un e-mail de confirmation reprenant les articles, les montants et l'adresse de livraison.

4. Fabrication et livraison

Chaque article est fabriqué à la demande par notre partenaire d'impression Gelato, au plus près du lieu de livraison. Comptez en général 2 à 5 jours ouvrés de fabrication, puis le délai du transporteur (indicatif : 2 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine). Un e-mail d'expédition avec le numéro de suivi est envoyé au départ du colis. En cas de colis endommagé ou perdu, contactez-nous : nous réimprimons ou remboursons.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Signalez-le via le formulaire de contact (sujet « Commande ») en indiquant votre référence ; nous vous communiquons l'adresse de retour. Les articles doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage, les frais de retour restant à votre charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.

6. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Article défectueux, impression fautive ou colis abîmé : écrivez-nous avec une photo, nous réimprimons à nos frais ou remboursons intégralement.

7. Données personnelles

Les données de commande (identité, adresse, e-mail) servent uniquement au traitement, à la fabrication (transmission au partenaire d'impression) et au suivi. Détails et droits : politique de confidentialité.

8. Médiation et litiges

En cas de réclamation, contactez-nous d'abord via le formulaire de contact : la quasi-totalité des situations se règle simplement. À défaut d'accord dans un délai raisonnable, et conformément aux articles L616-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève ANLINKE : CM2C, Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. La demande de médiation peut être déposée en ligne sur cm2c.net.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable ou par médiation, les tribunaux français compétents seront saisis, dans les conditions de droit commun applicables aux consommateurs.